Přestupte k RAAB internetu

Přechod od vašeho současného poskytovatele na RAABovský tarif je snadné, navíc s tím pomůžeme.

1. Váš současný poskytovatel Vám na vaši žádost sdělí tzv. OKU (ověřovací kód účastníka; musí být uváděn na smlouvách od roku 2020, bývá uveden v on-line zákaznickém účtu poskytovatele) https://www.ctu.cz/mam-problem-s-prenosem-telefonniho-cisla-nebo-zmenou-poskytovatele-internetu
2. Předvyberte si z našich tarifů ... dle dostupné technologie v lokalitě (optika, bezdrát) a očekávaného použití internetu https://www.raab.cz/aktuality/113-jak-zrychlit-doma-internet
3. Napiště nám na mop@raab.cz (nebo zavolejte na 777 777 419) - sdělíte nám OKU (viz krok 1), vaše údaje (jméno a příjmení, adresa připojení, mobil, email), s kým NEjste spokojeni, od kdy chcete přepojit (tj. navrhovaný termín, ke kterému chce uskutečnit změnu poskytovatele služby).
4. Zřízení (aktivaci) internetu provedeme v nejkratší možné době (příp. ve lhůtě dohodnuté s Vámi).

Pozn.: V případě zpoždění/zneužití při změně poskytovatele internetu a to v důsledku porušení povinnosti opouštěného poskytovatele nebo i nás, máte právo na paušální náhradu (Vyhláška č. 529/2021 Sb.)

Naše pravidla ve srovnání s kokurencí: https://www.raab.cz/nase-sluzby/210-jak-ne-vybrat-poskytovatele-internetu

... nebo nám rovnou zavolejte (pokud si nevíte rady s OKU nebo se v možnostech internetového připojení nevyznáte)