Změna cen internetových tarifů od 1.11.2022
Vážení zákazníci,
Dovolujeme si Vás informovat, že od 1.11.2022 navyšujeme cenu našich levnějších tarifů o 60 Kč (viz přiložený ceník). Důvodem je extrémní nárůst cen elektřiny (máme 193 odběrných míst s technologiemi), skokové zvýšení cen hardwaru, pohonných hmot, mzdová inflace a zvýšení ostatních provozních nákladů.
Uvědomujeme si, že se zdražovaní na domácnosti a společnosti teď „hrne“, ale jen takto dokážeme i nadále poskytovat kvalitní služby (rychlý servis, symetrická rychlost, neustálé investice do zkvalitňování a rozšiřování sítě).
Vážíme si vzájemné spolupráce, proto od 1.11. do 14.12.2022 k internetové televizi aktivujeme bezplatně tyto služby:
- Zpětné přehrávání až 7 dní + nahrávky 50 hodin
- Balíček Sport s 12 kanály (Nova Sport 1,2, FightBox, Fast & Fun Box, Eurosport 1,2, arena Sport 1, Sport 5, auto moto sport, Golf Channel)
- Balíček Filmový s 6 kanály (Cinemax, Cinemax 2, FilmBox, CS Film, Film Europe, Film Europe + HD)
Děkujeme za pochopení.
V Bystřici pod Hostýnem 30.9.2022
Časté otázky
-
Když mám předplacený internet, bude mi účtován rozdíl?
- Pokud máte internetové připojení předplaceno (max. je možné na 12 měsíců), NEbude Vám účtován rozdíl. Cena tarifu Vám bude automaticky navýšena až od prvního měsíce po skončení předplacení
-
Jak zjistím jaký mám tarif a kolik platím?
- A) Informace o tarifu a měsíční ceně jsou uvedeny ve smlouvě (o pokytování přístupu k síti internet, popř. v dodatcích této smlouvy) uzavřenou při zřízení internetového připojení
B) Přes zákaznický účet ucet.raab.cz máte přehled o využívaných službách, provedených platbách, dokumentech (smlouvách). Zadáte variabilní symbol a přidělené heslo.
C) Poradíme Vám po telefonu 777 777 419 nebo přes email uctarna@raab.cz -
Úhrada internetu po navýšení
- Při úhradě internetu na prodejně Vás na změnu ceny upozorníme. Při úhradě převodem (jednorázově, trvalým příkazem) prosím dbejte prosím na přesné zadání částky a přiděleného variabilního symbolu (při nesrovnalostech Vám bude platba automaticky vrácena).
Více informací na 777 777 419, přes email uctarna@raab.cz nebo na prodejně RAAB Computer