Nastavení Windows
Pro správnou funkci připojení je třeba splnit následující podmínky:
- U všech způsobů připojení je nutné, aby v počítači byla správně nainstalovaná síťová karta (ethernet adapter) s konektorem RJ45 a byl správně nastaven síťový protokol TCP/IP.
- Zákazníci používají tzv. IP adresy přidělované automaticky DHCP serverem.
- Každý počítač (resp. tzv. MAC adresa jeho síťového rozhraní) musí být zaregistrován v evidenci firmy RAAB Computer. Při výměně síťové karty nebo celého počítače je nutné registraci zopakovat.
- Veškeré technické informace jsou obsaženy v montážním listu uživatele, tvořícím přílohu smlouvy. V případě jakýchkoli potíží s připojením je vám denně v době od 8:00 do 17:00 k dispozici technická podpora na čísle 774 379 541 nebo 775 379 541. V zájmu zrychlení Vaší identifikace si před zavoláním připravte prosím číslo vaší smlouvy (var.symbol). V technických záležitostech nás můžete kontaktovat i na e-mailových adresách hermann@raab.cz nebo hluchy@raab.cz, v záležitostech administrativního rázu (změny smluv, úhrady apod.) na adrese raabova@raab.cz.
Nastavení protokolu TCP/IP v systému Windows 7
1.) Otevřete Centrum sítí a sdílení:
a) A to buď kliknutím levého tlačítka myši na ikoně sítí v oznamovací oblasti (v pravém dolním rohu u hodin) a jděte odkazem Otevřít Centrum síťových připojení a sdílení.
b) Nebo jděte přes tlačítko Start > Ovládací panely > Síť a Internet > Centrum síťových připojení a sdílení.
2.) Otevřete okno síťová připojení
Kliknutím na odkaz Změnit nastavení adaptéru (viz. obrázek níže).
3.) Přejděte do okna připojení k místní síťi - vlastnosti
V dialogu Síťových připojení zvolte váš síťový adaptér a v kontextovém menu vyvolaném pravým tlačítkem myši následně vyberte Vlastnosti (viz. obrázek níže).
4.) Přejděte do okna protokol IP verze 4 (TCP/IPv4) - vlastnosti
V seznamu možných připojení označte Protokol TCP/IPv4 a stiskněte tlačítko Vlastnosti.
5.) Nastavte automatické získání IP adresy a DNS ze serveru DHCP
Zaškrtněte políčka Získat adresu IP ze serveru DHCP automaticky a Získat adresu serveru DNS automaticky. Potvrďte oba dialogy tlačítky OK.
Všechny změny provedené v předchozích krocích je třeba potvrdit stiskem tlačítka OK vpravo dole. Po potvrzení tlačítkem OK a případném restartu počítače (někdy není nutný) by váš počítač měl automaticky obdržet
svoji IP adresu ze serveru DHCP. Pokud tento počítač na daném místě připojujete poprvé nebo došlo k výměně jeho síťové karty nebo celého počítače, bude nutno provést jeho registraci.
Volejte našim technikům : 774 379 541, 775 379 541.